D'un océan à l'autre.
Jusqu'à votre porte. – expédition et livraison d'équipement de golf partout au Canada
Toutes les commandes sont expédiées par messagerie avec suivi via Purolator, UPS, FedEx, Canpar et d'autres transporteurs de premier plan.
Des tarifs simples partout au Canada
Nous nous engageons à offrir un excellent service et une livraison rapide.
Livraison gratuite
Commandes de 99 $ et plus
Sur la plupart des commandes de plus de 99 $.
Exclusions possibles
- Articles lourds ou volumineux
- Commandes personnalisées avec logo
- Livraison en région rurale
Partout au Canada
9,99 $
Tarif fixe partout au Canada.
Exclusions possibles
- Articles lourds ou volumineux comme les chariots de golf
- Régions rurales éloignées
Articles lourds
15,00 $
Expédition partout au Canada pour les articles lourds ou volumineux.
International
Non offerte
L'expédition internationale n'est pas offerte pour le moment. Nous livrons uniquement au Canada.
Les exclusions peuvent inclure, sans s'y limiter, celles énumérées.
De l'entrepôt à votre porte
Nous traitons votre commande
Bon nombre d'articles sont expédiés dans un délai estimé de 1 à 5 jours ouvrables, selon la marque (sauf les commandes personnalisées).
Le suivi vous est envoyé
Vous recevrez le numéro de suivi dès que l'entrepôt d'expédition le rendra disponible.
Votre équipement arrive
La livraison prend de quelques jours à quelques semaines, selon votre emplacement, la marque et le transporteur.
Détails de livraison
Délais de livraison
Bon nombre de nos produits sont expédiés depuis les régions d'Ottawa, de Toronto ou de Montréal. Les commandes de bâtons sur mesure sont expédiées directement de l'usine par nos marques partenaires. Les délais de livraison varient considérablement selon la marque et le transporteur utilisé pour votre commande. Nous vous informerons de tout retard dès que le fournisseur nous en avisera.
Suivi
Nous vous enverrons le numéro de suivi du transporteur dès que votre commande sera expédiée. Il arrive que le logiciel de l'entrepôt tarde à transmettre les détails de suivi, et votre commande peut arriver avant le courriel de suivi. Merci de votre compréhension.
Commandes urgentes
Une expédition plus rapide est possible pour certains produits, sur demande seulement. Si vous avez besoin d'un article pour une date précise, avisez-nous avant de commander afin que nous puissions planifier en conséquence. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Disponibilité des produits
Bon nombre de produits sont commandés directement auprès du fabricant; la disponibilité peut donc changer entre votre commande et son expédition. En cas de difficulté, nous vous contacterons avec des options et des détails de réapprovisionnement.
Si votre colis est introuvable
Livré, mais introuvable
Avisez-nous dans les 5 jours ouvrables suivant la date de livraison afin que nous puissions lancer une recherche auprès du transporteur. Si une commande est perdue ou volée après une livraison réussie, nous ne pouvons pas émettre de remplacement.
Perdu par le transporteur
Si le transporteur considère une commande expédiée comme perdue, nous enverrons rapidement un remplacement sans frais. Vous avez acheté la protection d'expédition optionnelle de Route? Faites votre réclamation Route.
FAQ sur la livraison
Des réponses rapides aux questions fréquentes sur la livraison.
Combien coûte la livraison?
La livraison est gratuite sur la plupart des commandes de plus de 99 $. L'expédition standard partout au Canada coûte 9,99 $, et les articles lourds pour 15,00 $. Les exclusions peuvent inclure les articles lourds ou volumineux, les commandes personnalisées avec logo et la livraison en région rurale.
Livrez-vous à l'extérieur du Canada?
L'expédition internationale n'est pas offerte pour le moment. Nous livrons aux adresses situées au Canada.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande?
Bon nombre d'articles sont expédiés dans un délai estimé de 1 à 5 jours ouvrables, selon la marque (sauf les commandes personnalisées). La livraison prend ensuite de quelques jours à quelques semaines, selon votre emplacement et le transporteur.
Quels transporteurs utilisez-vous?
Toutes les commandes sont expédiées par messagerie avec Purolator, UPS, FedEx, Canpar et d'autres entreprises de messagerie de premier plan.
Puis-je recevoir ma commande plus rapidement?
Une expédition plus rapide est possible pour certains produits, sur demande seulement. Indiquez-nous la date à laquelle vous en avez besoin et nous ferons de notre mieux. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Que faire si mon colis est perdu?
Si le suivi indique que le colis a été livré mais que vous ne le trouvez pas, contactez-nous dans les 5 jours ouvrables suivant la date de livraison afin que nous lancions une recherche. Si le transporteur considère la commande comme perdue, nous expédierons un remplacement sans frais.
Nous sommes là pour vous aider
Pour un service plus rapide, indiquez votre numéro de commande dans l'objet de votre courriel ou dans votre message vocal.